Informations Livraison Commande - FAQ
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Qui sommes nous ?
Nous sommes une société grossiste spécialisée dans la vente de prêt-à-porter, d’accessoires mode, accessoires cheveux, foulards, maroquinerie, bijoux, parapluies et articles divers avec plus de 15 ans d’expérience.
Destiné aux professionnels, Grossiste-pro.com est spécialisé dans l’importation et la distribution. Notre objectif est de vous proposer une large gamme de produits aux prix les plus compétitifs.
Livraison
En France Métropolitaine, les frais fixes de livraison sont à 13,90€HT. Ce minimum est nécessaire pour garantir un service logistique de qualité et assurer un délai de livraison rapide et efficace. Nous nous efforçons néanmoins de maintenir ce montant le plus bas possible, afin de permettre au plus grand nombre de commander.
En Europe, le barême de livraison est indiqué sous la section expédition à l'international.
En DOM TOM, et à l'international les frais de livraison sont calculés sur un barême manuel. Pour toute informations supplémentaires, merci de contacter sales@grossiste-pro.com
Les commandes passés avant 15h sont généralement expediés sous un jour ouvrable. Une fois que la commande prise en charge, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour suivre le statut de votre commande. La livraison a généralement lieu sous:
- 72 heures* jours ouvrables en France Métropolitaine.
- 5 à 10 jours ouvrables en Europe.
- 7 à 20 jours ouvrables à l'international (DOM-TOM, Asie, Amérique, Afrique, Océanie).
Si toutefois à compter de notre confirmation de commande. Si vous n’avez pas reçu votre livraison sous six jours ouvrables ou si vous n’avez pas reçu de confirmation d’expédition, veuillez écrire un e-mail à l’équipe de notre service clientèle: sales@grossiste-pro.com
N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de client et/ou le numéro de commande.
Nous livrons en France DOM-TOM, en Europe et à l'international.
En France DOM-TOM, les frais fixes d'envois sont à partir de 50,00€HT cependant nous adaptons manuellement certains frais de livraison. Vous pouvez alors contacter notre service sales@grossiste-pro.com qui vous assistera.
En Europe, les frais d’envois par pays seront visibles lorsque vous sélectionnez votre pays de résidence. Les frais et les délais de livraison varient par pays (entre 5 à 10 jours ouvrables)
- Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas: frais fixes à partir de 17,90€HT
- Andorre, Autriche, Danemark, Hongrie, Italie, Liechtenstein, Pologne, Portugal, Slovaquie, Espagne, Suisse, Royaume-Uni, Tchéquie, Grèce, Norvège, Finlande, Slovénie, Suède: frais fixes à partir de 28,00€HT
A l'international hors Europe, nous appliquons manuellement les frais de livraison. Dès lors, merci de contacter notre service par mail sales@grossiste-pro.com
Veuillez noter que pour les envois à l’extérieur de l’UE, les frais de douanes doivent être payés par le destinataire des biens.
Produits
Pour commander sur Grossiste-pro.com, le montant minimum est de 50€ HT hors frais de port.
Nous sommes en mesure de produire pour vous des produits et commande sur mesure à partir de certaines quantités. Veuillez adresser votre demande à info@grossiste-pro.com
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